何度か経営者としての日記を書いたように思うが。・・・
今日、okeiで大惨事が起きた。
お客様のテーブルに頭上から掃除機のホースが落下してお客様が
お酒まみれになり、騒然となった。
対応に追われ、ぐちゃぐちゃだった。
okeiはじまって以来最悪の惨事だろう。
常連さんであったため、心広く受け止めてくれて、
どうにもならない状態にはならなかったが、僕の気持ちは最悪だった。
お客様の上に掃除機を置き続けた自分へとしっかりと置かなかったスタッフへ怒りを覚える。
自分がやっていた時は絶対に落ちないように置いていた。
でも今日落ちた。
自分の気持ちとやはり違うのかとか・・・自分がそうしていたからいけないんだとか・。・・・いろんな葛藤が僕を追い掛け回している。
経営者としてどんな選択をすれば正しいのか。
僕はその素質があるかどうか。
今のokeiがどんな状況であるか。
この事実で把握すべきだろう。
