今日、お店で大きな問題があった。
僕が大切な友人からのご予約を取り違えていることが発覚した
明日のご予約と思っていたのだが、金曜日だった。
単なる僕のケアレスミス
本当に情けない
ここに書くことで反省をし二度とないようにと思っております
今のところ、他店を予約し、友人の知り合いたちにご確認いただき、どうするか・・・
という状況。
僕はオーナーであり、このようなことでは本当のokeiというお店がどうなってしまうのか・・・
と思う
どうやって満足度をアップさせていけばよいのか
そのあたりをすごく考えているのに、これでは・・・。
情けない限りです
このミスをどう取り返すか、
明日以降のお客様へどうやって生かしていくか
絶対にそうしなければこのミスは意味がない
そう思う「
